● Schnell & nachvollziehbar
Bis 12:30 Uhr bestellt? Meist noch am selben Werktag unterwegs.
Bestellst du an einem Werktag vor 12:30 Uhr, übergeben wir deine Bestellung in der Regel noch am selben Tag an den Versanddienstleister. Die übliche Lieferzeit beträgt anschließend 1–2 Werktage.
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Wenn Zubehör fehlt oder ein Gerät ersetzt werden muss, soll die Bestellung nicht unnötig liegen bleiben. Deshalb bereiten wir bezahlte und vollständig verfügbare Bestellungen werktags zügig für die Paketabholung vor. Sobald das Paket übergeben wurde, kannst du den Versand über die Sendungsverfolgung beobachten.
Welche Versandarten kannst du auswählen?
Die für deine Lieferadresse verfügbaren Versandarten und der endgültige Preis werden dir vor dem Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
So kommt deine Bestellung auf den Weg
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1
Bestellung geht ein
Wir prüfen Zahlung, Bestand und Lieferdaten. Bei einer Bestellung vor 12:30 Uhr bleibt in der Regel noch genug Zeit für die Abholung am selben Werktag.
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2
Sicher verpackt
Die Artikel werden passend geschützt und in einer neutralen Versandverpackung für die Abholung vorbereitet.
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3
Paket wird abgeholt
Nach der Übergabe erhältst du die Versandbestätigung und kannst den Weg des Pakets anhand der Sendungsverfolgung prüfen.
Was kann den Versand verzögern?
Häufige Fragen zum Versand
Kommt jede Bestellung vor 12:30 Uhr noch am selben Tag raus?
In der Regel ja, sofern es sich um einen Werktag handelt, die Zahlung bestätigt ist und alle Artikel verfügbar sind. Eine feste Same-Day-Garantie besteht nicht, weil Feiertage, Paketabholung und außergewöhnlich hohes Bestellaufkommen die Übergabe beeinflussen können.
Wie lange dauert die Lieferung?
Nach der Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die übliche Lieferzeit 1–2 Werktage. Die tatsächliche Laufzeit kann je nach Zielort und Auslastung des Versanddienstleisters abweichen.
Wann ist der Standardversand kostenlos?
Ab einem Bestellwert von 60 € ist der reguläre Standardversand kostenlos. Unterhalb dieses Bestellwerts kostet er 5,90 €.
Kann ich DHL auswählen?
Ja. DHL kann im Checkout optional für 8,50 € ausgewählt werden. Die verfügbaren Versandarten werden vor dem Abschluss der Bestellung angezeigt.
Erhalte ich eine Sendungsverfolgung?
Nach der Paketübergabe erhältst du eine Versandbestätigung mit den verfügbaren Informationen zur Sendungsverfolgung.
Ist die Verpackung neutral?
Ja. Wir verpacken Bestellungen sorgfältig und neutral, sodass der Inhalt von außen nicht erkennbar ist.
Noch eine Frage zu deiner Lieferung?
Schreib uns kurz per WhatsApp und nenne bei einer bestehenden Bestellung am besten direkt deine Bestellnummer.
Bei Fragen zu Rückgabe und Widerruf findest du hier unser 30-Tage-Rückgaberecht.
